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Com os inúmeros avanços tecnológicos, da mesma forma que o acesso aos dados e informações está facilitado, muitas instituições sofrem com o excesso destas informações, sendo imprescindível a aplicação da gestão da informação para administrar esse volume. Muitas vezes as informações estão armazenadas em equipamentos de informática de forma não integrada, espalhadas em seus bancos de dados, dificultando seu acesso e, conseqüentemente, o desempenho das atividades necessárias ao pleno funcionamento da instituição. Os funcionários produzem uma série de arquivos eletrônicos e os armazenam em suas próprias máquinas, sem o intuito de compartilhamento. Por conseqüência, as instituições perdem uma visão global de seus próprios dados e informações. As corporações devem saber utilizar estrategicamente a internet para conseguir transmitir aos públicos interno e externo informações de forma que obtenha vantagem competitiva e diferenciação empresarial. Cenário Como a internet atualmente é uma das maiores referências de busca da informação e está muito mais acessível, por conseqüência, o volume de usuários da rede cresce em proporções exponenciais e as empresas devem estar atentas a isto para aproveitar este cenário e direcionar parte deste volume para seus respectivos web sites, aumentando a visibilidade, oferecendo melhor qualidade de serviços e podendo aumentar a venda dos produtos anunciados. A Solução A Di Art Brasil desenvolve projetos utilizando poderosos gerenciadores da informação contendo um conjunto de ferramentas que possibilitam às companhias disponibilizar diversos serviços ao público externo de forma prática e dinâmica, e acesso a diversas informações através do Portal Internet gerando diferenciação e vantagem competitiva. Benefícios
Características Desenvolve mais um canal de comunicação Permite que a empresa implemente mais uma forma de se comunicar com o público por intermédio da mídia eletrônica, que tem como característica a agilidade, interatividade, baixo custo pelo volume de usuários e abrangência geográfica atingida. Fortalecimento da marca e maior visibilidade da empresa O Portal oferece ao público melhor e maior quantidade de serviços com isto passa a ser mais visitado, conseqüentemente a visibilidade da empresa aumenta. Outro fator relacionado a isto é que quando o objetivo é disseminar conhecimento o usuário tem mais interesse de estar em contato com o portal. Segurança no acesso às informações O sistema dispõe de um módulo de segurança que contempla o cadastramento e manutenção de usuários, possibilitando a classificação deles em perfis que definem o grau de acesso as informações constantes no Portal. A empresa em posse destas informações passa a conhecer melhor seu público atingido e consegue traçar estratégias para fidelizar e expandir este público. Apresentação * Modelagem: “CANAIS” parametrizáveis * Funcionalidades de um Canal o Layout específico: Home-canal e Detalhe o Workflow de aprovação o Controles de colaboração, veiculação e público-alvo * Tipos de Canais o Assuntos o Segmentos o Comunidade o Fórum Aquisição * Interativa: o Sistema interage com usuário o Fácil Colaboração (Passo-a-passo) o Formulário personalizável (tipos de publicação) o Feedback ao usuário (e-mails confirmação) o “Minhas publicações” o Plataforma Web - disseminação * Em lote: Carga de Dados o Mecanismos específicos o Diversos formatos Colaboração (Workflow) * Fluxo de Colaboração “Editorial” * Personagens: o Colaborador o Autor o Aprovador (Canal / Unidade de Gestão) o Editor o Público-Alvo (Comunidades, Canais, Níveis Seg.) o Administrador * Conceito de “Publicação”: o Informações (características) o Relacionamentos (assuntos) o Arquivos anexos Classificação * Indexação da informação por Assuntos diversos * Assuntos podem ser: o Relacionais o Hierárquicos o Simples ou múltipla escolha * Interfaces para manutenção dos Assuntos o Específicas o Internas (built-in) * Assuntos selecionados -> Critérios para: o Exibição Segmentada (Canais) o Pesquisas Pesquisa * Pesquisa Geral o Diversas Fontes de Informação o Cruzamento de critérios (assuntos / características) o Lista de Resultados o Detalhes da Publicação * Pesquisa Local o Interna aos canais * Pesquisa Administrativa * Pesquisa Específica Filtragem * Perfil do Usuário o Níveis de Acesso a Informação o Tipos de Publicação autorizados * Classificação da Publicação o Nível de Segurança da Informação * Informação Visível o Nível Usuário >= Nível da Informação * Restrição em Canais o Público-alvo (Comunidades) Segurança * Autenticação por Usuário/Senha * Acesso a Funções: o Grupos Segurança x Perfil de Usuário * Acesso a Informações (Filtragem) o Tipo de Publicação o Nível de Acesso * Armazenamento da Informação o Arquivos em Banco de Dados * Gestão de Usuários o Bloqueio, troca de senha Estruturação * Informação Flexível: Tipos de Publicação o Perfil de informação + Características + Assuntos (Relacionais e Hierárquicos) + Obrigatoriedade / Visibilidade + Ordem de apresentação o Tipos de arquivos anexos * Elenco de campos pré-disponíveis o Título, sinopse, conteúdo, anexos, etc o Possibilidade de ampliação modular Armazenamento * Alternativas de Armazenamento para Documentos Anexos o Sistema de Arquivos + Pode ser separado do Web Server o Banco de Dados Gerenciamento * Controles Administrativos * Fluxo de Publicação o Pesquisa e gerenciamento * Parametrização do Sistema o Canais o Tipos de Publicação o Cadastros de Informação o Parâmetros de Controle do Fluxo de Publicação o Segurança (usuários e acessos) Outras Funcionalidades * Geração de Newsletter o Por seleção o Por assinatura o Comunidades * Informação direcionada para grupos (abertos e fechados) o Fórum o Inscrição o Nível de Acesso Tecnologias PHP HTML Bancos de dados MySQL FLASH Java Script CSS |
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